よくあるご質問
作家様専用のページです。
【商品タグ写真について】【よくあるご質問】下記確認しても不明な場合はお問い合わせください。
什器は28.5cmを超えないよう注意してください。入らない物は陳列できません。
問い合わせ窓口はギャラリーAGITOです。
個人のアカウントへのお問い合わせはお控えください。
プラン選択、更新費用など費用に関しては下記リンクから確認してください。
https://galleryagito.myshopify.com/collections/rental-box
原則、事務対応は平日営業時間内（10時～16時の間）となります。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
写真格納先はこちら
https://drive.google.com/drive/folders/1QonKov3Gp2bUabZvCOpD_O_qBMLOOeQg
よくある質問
ギャラリーAGITOへのご登録・納品・販売・ご契約について、よくいただくご質問をまとめています。
お問い合わせ前にご確認ください。
お問い合わせについて
Q. 問い合わせ先はどこですか？
A. ギャラリーAGITOのメールアドレスまでご連絡ください。
スタッフ個人アカウントでは対応しておりません。
Q. InstagramのDMで連絡してもいいですか？
A. 簡易的なご連絡のみ対応可能です。
重要なご連絡やお急ぎの場合は、必ずメールをご利用ください。
対応は営業時間内のみとなり、18時以降は対応できません。
Q. 返信が来ない場合はどうすればいいですか？
A. 内容により返信までお時間をいただく場合がございます。
一週間経っても返信がない場合や、お急ぎの場合は再度ご連絡ください。
ご契約・お申込みについて
Q. 契約期間やプランの変更はできますか？
A. 空きがある場合は変更可能です。
ただし、他のお申込みが入っている場合はご希望のスペースを確保できない場合があります。
日割り計算はございません。
棚代の変更を伴うプラン変更は月途中では行えませんので、事前にご相談ください。
Q. 契約を延長したい場合は？
A. 契約更新をご希望の場合は、契約終了月の前々月15日までにご連絡ください。
スペースには限りがございますので、継続をご希望の場合はお早めのご連絡をお願いいたします。
Q. 契約を終了したい場合は？
A. 期間満了で終了される場合も、契約終了月の前々月15日までに必ずご連絡ください。
棚代のお支払いを停止するだけでは、自動的に契約終了とはなりません。
ご連絡なしでのお支払い停止・契約終了は規約に反するため、必ず期限までにお申し出ください。
なお、プラン費用のお支払いに遅延がある場合は、作品の継続販売ができない場合がございます。
納品・返却について
Q. 納品先はどこですか？
A. 下記店舗へ納品をお願いいたします。
ギャラリーAGITO
〒156-0054
東京都世田谷区桜丘2-21-7 メゾンリエールC
TEL：03-6413-5195
Q. 初回の納品日はいつですか？
A. 出店月の前月25日〜最終週の平日を目安に納品をお願いいたします。
納品の遅れによる契約期間の延長や日割り計算はできません。
Q. 追加納品はいつできますか？
A. 営業日であれば追加納品はいつでも可能です。
追加納品の際も、納品書・品番・価格表示等をご確認のうえお送りください。
Q. 配送で納品する場合の注意点はありますか？
A. 平日10:00〜16:00着指定でお願いいたします。営業日をカレンダーで確認してください。
発送後は追跡番号をご連絡ください。普通郵便での発送はお控えください。
Q. 納品や返却の送料はどちらが負担しますか？
A. 納品時・返却時ともに送料は作家様負担となります。契約終了や作品返却の際は、原則として着払いにて返送いたします。
BOX・展示について
Q. BOXの場所は選べますか？
A. 空いているBOXから順次割り当てとなります。
一度休止された場合、再開時に以前のBOXを取り置くことはできません。
Q. どれくらいの作品数を納品すればいいですか？
A. 目安は、1店舗あたり30cm四方のBOXに収まる量です。
作品サイズにより調整をお願いいたします。
ご自宅で同程度の大きさの箱を使って確認していただくと分かりやすいです。
目安として、
・アクセサリー：約20点前後
・バッグ類：5〜10点以内
程度です。過剰在庫はお預かりしません。
作品サイズやジャンルにより異なるため、ご不明な場合はご相談ください。
納品書・値札・品番について
Q. 品番はどのように付ければいいですか？
A. 作家番号＋通し番号で設定してください。
例：
300-001
300-002
300-003
全く同じ商品でない限り、品番の重複は避けてください。
追加納品の際も、過去に使用した品番との重複がないようお願いいたします。
Q. 値札には何を書けばいいですか？
A. 下記を記載してください。
作家番号＋品番＋税込価格
例：
300-001 ￥3,500税込
納品書に記載した品番・価格と、作品に付ける値札の内容は必ず一致させてください。
Q. 値札シールは何でもいいですか？
A. 必ずきれいにはがせるシールをご使用ください。
粘着力の強いシールは、台紙や作品を傷める場合があります。
心配な場合はマスキングテープの上に貼るなど、取り外しやすい方法でお願いいたします。
素材・サイズ表記について
Q. アクセサリーには何を記載すればいいですか？
A. 価格・品番とは別に、可能な限り下記をご記載ください。
・使用素材
・金属アレルギー対応の有無
・長さ
・モチーフやトップのサイズ
・その他必要なサイズ情報
Q. バッグやポーチ、インテリア小物もサイズ表記が必要ですか？
A. はい。
布小物・バッグ・ポーチ・インテリア小物・置物等も、使用素材やサイズを明記してください。
特にオンライン掲載では、お客様が実物を確認できないため、サイズ・素材情報が重要となります。
オンライン掲載について
Q. オンラインショップにも作品が掲載されますか？
A. AGITOでは、公式Shopify・公式メルカリShops・公式TikTok Shop等へのオンライン掲載を行っています。
オンライン掲載は掲載料をいただかず、販売・PRサポートの一環として行っています。
ただし、全作家・全作品を掲載するものではなく、現在は一部作品を選定して掲載しています。
Q. オンライン掲載を希望しない場合は？
A. ブランドイメージや販売方針等の理由で掲載を希望されない場合は、事前にお申し出ください。
Q. オンライン掲載用の商品登録は作家自身でもできますか？
A. はい。
オンライン掲載では、作品ごとにサイズ・素材等の商品情報が必要となるため、ご自身で作品を選定・登録いただけるとスムーズです。店舗側で選定・掲載する場合は、簡略した商品説明となります。
Q. メルカリShopsへの掲載は国内販売のみですか？
A. いいえ。
公式メルカリShopsでは、海外から購入される越境ECとして販売される場合もあります。
メルカリへの掲載自体を希望されない場合や、ブランドイメージ上の理由等がある場合は事前にお申し出ください。
Q. オンラインで売れた場合、作家側で発送する必要がありますか？
A. ありません。
梱包・発送等の対応は、すべてギャラリーAGITO店舗側で行います。
Q. オンライン販売の手数料は変わりますか？
A. 公式メルカリShopsのみ、実売があった場合の販売手数料は**25％**となります。
その他のオンライン販売は、原則として店頭販売と同じ販売手数料です。
利用料・お支払いについて
Q. 翌月以降の利用料はどのように支払いますか？
A. 下記のお支払い方法をご利用いただけます。
・銀行振込
・クレジットカード
・電子決済
・現地決済
銀行振込の場合は下記口座をご利用ください。
三菱UFJ銀行
渋谷支店
普通 2176338
楽天銀行
第三営業支店
普通 7249229
口座名義：株式会社IVORY
（カブシキガイシャアイボリー）
Q. 振込後の連絡は必要ですか？
A. はい。
入金確認のため、ご利用プランとあわせて振込完了の旨をご連絡ください。
売上・清算について
Q. 売上の報告はありますか？
A. 売上は月末締めとなります。
売上があった作家様には、月初〜15日頃までを目安にメールにて売上報告をご連絡します。
1点売れるごとの都度報告は行っておりません。
個別にお問い合わせいただいた場合は、順次確認いたします。
Q. 売上金はいつ振り込まれますか？
A. 翌月末より順次お支払いとなります。
毎月決まった日に一斉送金する形式ではございません。
店舗・什器について
Q. 什器は貸してもらえますか？
A. 基本的に、什器は作家様ご自身でご用意ください。
BOX内で使用する場合は、縦横28cm以内を目安としてください。
什器がない場合は平置きでの展示となります。
貸出は行っておりません。
Q. 什器を送る場合の注意点はありますか？
A. 必ず記名をお願いいたします。
遠方の作家様で希望レイアウトがある場合は、レイアウトのスクリーンショットや写真を添えてご連絡ください。
可能な範囲で店舗側にて設置いたします。
Q. 店内で作品を撮影してもいいですか？
A. 問題ありません。
ただし、他の作家様の作品やお客様の映り込みにはご配慮ください。
Q. 作品は袋に入れて展示してもいいですか？
A. 作家様のご判断で問題ありません。
ただし、袋越しでは作品が見えにくくなる場合があり、SNSやオンラインで紹介する際に不利になる場合があります。
PRサポートについて
Q. ラジオ出演はできますか？
A. AGITOでは、無料のPRプロジェクトとしてラジオ出演の機会をご用意しています。
参加は任意です。
作品やブランドの認知拡大の機会として、ぜひご活用ください。
PARTNERS
SPONSORS
パートナー・スポンサー募集
Gallery AGITOでは、企業・団体・学校・自治体の皆さまと、新たな取り組みやクリエイター支援を共に進めていただけるパートナー・スポンサーを募集しています。
◆募集内容◆
パートナー・協業/スポンサー・協賛/広告掲載・ロゴ掲載（企業PR）/イベント・POPUP/海外販売・海外プロジェクト
ご興味のある企業・団体様は、お気軽にお問い合わせください。